Ihre Gastgeber

«Alle sagten: das geht nicht! Dann kam einer, der wusste das nicht und hat’s gemacht». Nach diesem Motto arbeite und lebe ich. «Meine Aufgabe sehe ich darin, präsent zu sein, zuzuhören und als Ansprechperson zur Verfügung zu stehen. Es sind die vielen Begegnungen, die meinen Alltag prägen. Kein Tag ist gleich, und gerade das macht es für mich so spannend. Dabei entstehen oft emotionale Momente, ein Geben und Zurückbekommen, das mich persönlich sehr erfüllt. Wichtig ist mir, authentisch und empathisch zu bleiben, auf Augenhöhe zu kommunizieren und Freude auszustrahlen.»

«Das Ermitage steht für mich für alles, was eine erfolgreiche Hotellerie ausmacht: eine perfekte Lage inmitten des Saanenlands, eine traumhafte Wellness-Landschaft und eine 360°-Kulinarik. Doch in erster Linie steht es für eine authentische Atmosphäre und eine echte, herzliche Gastfreundschaft, die von allen Mitarbeitenden gelebt wird.»

«Für mich zählt, dass sich unsere Gäste im ERMITAGE rundum wohlfühlen – fast wie zuhause. Der persönliche Kontakt ist mir wichtig: zuhören, aufmerksam sein und kleine Wünsche erfüllen. Genuss und echte Herzlichkeit machen den Aufenthalt unvergesslich.»

«Mit Liebe zum Detail und Respekt für jeden Gast sorge ich für ein Zuhause fern von Zuhause. Es ist ein Ort, an dem Sauberkeit, Wärme und Aufmerksamkeit zusammenkommen, damit sich jeder rundum wohl und willkommen fühlt.»

«Mir ist es wichtig, Reservationen und Anfragen reibungslos zu bearbeiten. Ein Angebot ist dann optimal, wenn es die individuellen Wünsche und Erwartungen unserer Gäste übertrifft.»